We vragen consumenten die dit specifieke product hebben gekocht om onmiddellijk te stoppen met het voeden van hun huisdier met dit product en om onze consumentendienst te contacteren.

We werken nauw samen met onze distributiepartners om het product zo snel mogelijk uit de winkelrekken te nemen. We willen winkeluitbaters en consumenten aanraden elke zak van Pedigree Vital Mini Adult rund en groenten van 1.4 kg te controleren. De producten met houdbaarheidsdatum van 12 11 2021 mogen niet verder geconsumeerd worden door de huisdieren.

PRODUCT: Pedigree Vital 1.4 kg Mini Adult < 10kg Rund & Groenten
HOUDBAARHEIDSDATUM: 12 11 2021
EAN code 5900951254727
Productiecode: 046D9MIN05

Het product werd verkocht via de winkels van:

- Colruyt
- Delhaize Le Lion/De Leeuw
- Intermarché Belgium
- Carrefour Belgium

Consumenten in het bezit van een betreffend product kunnen contact met ons opnemen via email op contact@be.mars.com met daarbij een foto, met zichtbare EAN code en houdbaarheidsdatum, van het product dat ze hebben aangekocht en met vermelding van hun gegevens. Mars Belgium zal deze consumenten een waardebon toesturen ter waarde van de aangekochte producten. Wij vragen om het product nadien te vernietigen en, gezien de Covid-19 context, het product niet speciaal terug te brengen naar de winkel. Consumenten met verdere vragen kunnen Mars Belgium ook bereiken via de gratis telefoonlijn (tijdens kantooruren) op 0800/93 113.

We willen benadrukken dat dit een geïsoleerd incident is en dat geen andere Pedigree ® producten getroffen zijn of deel uitmaken van de terugroeping. Zij kunnen dus veilig geconsumeerd worden.

Bij Mars is voedselveiligheid onze topprioriteit en we nemen onze verantwoordelijkheid voor huisdieren bijzonder ernstig. We willen ons bijgevolg verontschuldigen voor elk ongemak.